¿Qué BENEFICIO se obtiene al llamar a mhCONFORTA?
CONTINUIDAD: Nuestros técnicos pueden trabajar después del horario comercial
DISPONIBILIDAD: Las soluciones pueden efectuarse con servicio 24 horas y fin de semana
LEGALIDAD: Los Servicios Técnicos Oficiales trabajan con la formación y garantías de los propios fabricantes
¿Qué VENTAJAS ofrecemos?
- Más de 35 años de experiencia
- 47.000 clientes suscritos a contratos anuales
- Servicio 24 horas
- Servicio fin de semana
- Mantenimientos a través de Servicios Técnicos Oficiales
- Equipos de primeras marcas con 2 años de garantía
- 6 meses de garantía en todos los trabajos
- Presupuestos sin coste ni compromiso
- Servicio Post Venta con teléfono directo y personal especializado
- Propuestas con precio cerrado
- Formas de pago y financiación a medida
- Recambios originales con precios según tarifa oficial del fabricante
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¿Qué SOLUCIONES aplicamos?
- Plan de mantenimiento único para todas las instalaciones del local
- Planificación de servicios a medida de la actividad del local
- Instalación de equipos orientados al ahorro energético
- Sustituciones de equipos que generan un elevado número de averías consumos
- Reparaciones con recambios originales
- Un único gestor para todas las peticiones
- Certificación del cumplimiento de normativas
- Adecuación al cumplimiento de normativas
- Sellado de garantías y puestas en marcha
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¿Qué PASOS hay que seguir?
En el caso de reparaciones urgentes, puestas en marcha, sellado de garantías o compras sin instalación es tan sencillo como llamar al 902 39 33 41. Para trabajos de Instalación y Mantenimiento es aconsejable seguir el siguiente procedimiento:
1. El propietario del local solicita una visita de asesoramiento donde se estudian aspectos como dimensiones de las estancias, fugas térmicas, capacidad eléctrica contratada, cantidad de empleados, tráfico de clientes / día, horario comercial, rendimientos habituales, facturas de suministros…
2. El técnico comercial realiza un inventario de las instalaciones en uso
3. El propietario del local puede establecer las condiciones iniciales del servicio en cuanto a horario de trabajo, presupuesto, plazo de tiempo o formas de pago
4. El técnico comercial recoge todas las indicaciones y se planifica el trabajo en base a la normativa en vigor
5. Una vez aprobada la planificación, se realiza un presupuesto cerrado incluyendo la sustitución de los equipos que suponen un coste, el mantenimiento aconsejable para evitar averías o el proyecto de la oficina técnica para las instalaciones que lo requieran
6. Una vez iniciado el servicio, el propietario realiza la gestión de todas sus peticiones a través de un gestor único
7. El Servicio Post Venta evalúa y recibe indicaciones del propietario del local través de un teléfono directo, email, encuesta telefónica o encuesta por franqueo en destino
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